1. Aceitação e finalidade
Estes Termos de Uso regulam a contratação e a utilização dos serviços HIPER PULSO, HIPER PULSO 90, TRANSFER e HIPER ONLINE oferecidos pelo Grupo Hiperativo por meio deste site. Ao concluir a contratação, você declara que leu e compreendeu as condições apresentadas.
2. O que cada serviço oferece
HIPER PULSO: ajuste inicial de zonas e ritmos, indicação de uma trilha inicial de progressão e apoio técnico para ativação e sincronização com plataforma compatível.
HIPER PULSO 90: acesso ao serviço pelo ciclo informado na oferta, sem renovação automática quando contratado como pagamento único.
TRANSFER: conversão da prescrição fornecida pelo treinador do cliente para uma plataforma ou relógio compatível, sem alterar o conteúdo técnico definido por esse profissional.
HIPER ONLINE: programa distinto, com planejamento individual, acompanhamento profissional contínuo, revisões e ajustes conforme a evolução.
3. Cadastro e informações do cliente
O cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A ativação depende da compatibilidade do dispositivo, da plataforma utilizada e do preenchimento correto do cadastro. Dados incorretos podem impedir ou atrasar a entrega.
4. Saúde e segurança
Os serviços não substituem avaliação ou acompanhamento médico. Pessoas com sintomas, restrições, lesões ou condições de saúde devem procurar orientação médica antes de iniciar atividade física. O cliente é responsável por respeitar seus limites e interromper o exercício diante de sinais de risco.
5. Pagamento, renovação e cancelamento
Preços, periodicidade, forma de pagamento e existência ou não de renovação automática são informados antes da confirmação da compra. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Nos planos recorrentes, a cobrança continua conforme a periodicidade escolhida até o cancelamento. O cancelamento impede cobranças futuras, sem apagar obrigações já constituídas.
Quando aplicável, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo previsto na legislação brasileira para contratações realizadas fora do estabelecimento comercial.
6. Ativação e compatibilidade
A sincronização pode envolver Garmin, Polar, COROS, Apple Watch e Zepp (Amazfit), conforme os recursos e limitações de cada dispositivo e plataforma. Atualizações ou indisponibilidades de terceiros podem afetar temporariamente a sincronização.
7. Uso adequado e propriedade intelectual
Os treinos, trilhas, textos, marcas e materiais são destinados ao uso pessoal do cliente. Não é permitida sua revenda, reprodução comercial, distribuição ou disponibilização a terceiros sem autorização.
8. Serviços de terceiros
Mercado Pago, SISRUN e fabricantes ou plataformas de relógios possuem regras e sistemas próprios. O Grupo Hiperativo não controla indisponibilidades, alterações ou falhas exclusivamente atribuíveis a esses terceiros, mas prestará o suporte inicial previsto na oferta.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Informações necessárias ao cadastro, pagamento, ativação e suporte podem ser tratadas para executar o serviço e cumprir obrigações legais.
10. Programa de Acesso Hiperativo 10 Anos
Esta seção regula especificamente a contratação dos planos Presencial 10, Online 10 e Integrado 10, oferecidos pelo Instituto Hiperativo (Hiperatividade Runners) dentro do Programa de Acesso Hiperativo 10 Anos, válido de setembro a 31 de dezembro de 2026, sem renovação automática ou promessa de manutenção de preço em 2027.
Cada mensalidade cobre um mês-calendário. O dia 10 é a referência de vencimento, não o início de um ciclo móvel. O primeiro pagamento é sempre integral, mesmo quando a adesão ocorre no meio do mês, e o acesso vai até o último dia daquele mês.
Não há taxa de adesão, fidelidade, multa de cancelamento ou aula experimental neste programa. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e impede cobranças futuras; o mês já pago permanece disponível até o fim da competência. Fora das hipóteses legais, não há reembolso de mensalidade já utilizada, preservado o direito de arrependimento aplicável à contratação realizada online.
O programa é destinado a maiores de 18 anos. Informações de saúde e consentimento de imagem, quando fornecidos, são tratados separadamente do contrato comercial, com acesso restrito, conforme a Política de Privacidade.
Dúvidas específicas sobre este programa podem ser tratadas pelos canais informados na landing do Programa de Acesso Hiperativo 10 Anos.
11. Contato
Dúvidas, solicitações e pedidos relacionados ao serviço podem ser enviados pela página de contato.
Última atualização: 7 de setembro de 2026.
